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Galiás Comunicação investe em tecnologia e torna-se 100% digital em meio à pandemia

1 de junho de 2020Sem categoria3 comentáriosGaliás Comunicação

Por meio de ferramentas de automação, inteligência artificial e capacitação de colaboradores, a agência criou oportunidades em meio à crise

Seguindo a tendência de grandes empresas, como o Facebook e o Twitter, a Galiás Comunicação adotou, definitivamente, o estilo de trabalho home office, no qual os colaboradores exercem suas atividades de casa.

Segundo um estudo realizado pela Cushman&Wakefield, divulgado pela InfoMoney, 40% das empresas não trabalhavam com home office e, hoje, pretendem adotar o modelo em definitivo após a pandemia da COVID-19.

Novidade para muitas empresas, a Galiás Comunicação tem praticado o trabalho remoto a mais de um ano. Entretanto, devido ao isolamento social como medida de prevenção à transmissão do coronavírus, a metodologia foi reforçada e acelerou o processo da agência de tornar-se 100% digital.

Com investimentos em ferramentas de automação de marketing, inteligência artificial e a capacitação do quadro de colaboradores, a transição foi rápida, com ganho de eficiência, favorecendo, inclusive, a economia e a otimização dos recursos.

Com a ascensão de estratégias de relacionamento, conversão e vendas nas mais diversas plataformas online, a transformação digital é uma realidade para empresas de diferentes segmentos, principalmente no marketing.

Para isso, a agência de comunicação vem digitalizando seus processos ao longo dos anos, como, por exemplo, o software original para gestão de trabalho e finanças, idealizado e criado pela própria Galiás.

No cuidado diário com os clientes, a contratação do Mlabs, ferramenta de monitoramento e gestão de mídias sociais, compõe parte dos processos de automação, da criação à produção de relatórios.

A novidade, do momento, está na aplicação do bot da Zenvia, software de assistência virtual e omnichanel, que possibilita um atendimento full time, no site e no Messenger do Facebook. Por meio dele, qualquer pessoa pode tirar dúvidas e adiantar um atendimento com a Ella, a assistente virtual.

A verdade é que, na Galiás Comunicação, a quarentena foi o propulsor de um comportamento que já havia sido adotado.

Para possibilitar todas essas mudanças, o maior capital da empresa também mereceu atenção. Os colaboradores receberam suporte técnico em suas residências, realizaram uma pesquisa de qualificação do home office, aprenderam novas ferramentas de trabalho e contam com flexibilidade de horários para desenvolver atividades pessoais.

Foto tirada antes da pandemia da COVID-19

Hoje, a Galiás Comunicação Digital apoia outras empresas no processo de digitalização, automação e aplicação da inteligência artificial em seus negócios.

 

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Tags: agencia, agência de comunicacao, agência de publicidade, comunicacao, digital, home office, marketing, publicidade
Galiás Comunicação
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12 de agosto de 2020Galiás Comunicação

3 comentários. Deixe novo

Luiz Bressan
5 de junho de 2020 18:41

Sucesso !

Responder
Jonas Alves Rodrigues filho
5 de junho de 2020 19:00

Parabéns Robson, são nas dificuldades que conseguimos crescer e nos aprimorar. Desejo lhe muito sucesso…. TFA…

Responder
Valdemar de Souza Carneiro
6 de junho de 2020 17:08

Primeiramente quero parabenizar a Gálias comunicação pelo brilhante trabalho e investimentos em tecnologia digital, capacitando seus colaboradores com novidades e principalmente desenvolvendo ferramentas em diversos segmentos, principalmente em meio à
pandemia .

Responder

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